Kebijakan Privasi
Venus Gadget Store berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2025
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses website dan menggunakan layanan Venus Gadget Store. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta hak Anda sebagai pengguna.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda:
- Nama lengkap dan alamat email (saat membuat akun atau masuk ke layanan kami).
- Nomor telepon atau WhatsApp (untuk keperluan konfirmasi dan komunikasi pesanan).
- Alamat pengiriman (untuk proses pengiriman barang).
- Riwayat transaksi dan pesanan Anda di Venus Gadget Store.
Kami tidak menyimpan data kartu kredit maupun kartu debit Anda. Seluruh proses pembayaran ditangani langsung oleh Midtrans selaku mitra pembayaran kami yang telah terpercaya.
2. Penggunaan Data
Data Anda kami gunakan semata-mata untuk keperluan berikut:
- Memproses pesanan dan mengatur pengiriman ke alamat Anda.
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan informasi status pengiriman.
- Memberikan bantuan dan dukungan layanan pelanggan.
- Mengirimkan informasi promosi, dengan persetujuan Anda terlebih dahulu.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Pihak yang Menerima Data Anda
Kami hanya berbagi data Anda kepada pihak yang terlibat langsung dalam pemenuhan pesanan Anda:
- Jasa ekspedisi (JNE, J&T, Paxel, dan sejenisnya) — untuk keperluan pengiriman barang ke alamat Anda.
- Midtrans — selaku mitra pemrosesan pembayaran online.
- Instansi berwenang — apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Mengetahui data apa saja yang kami simpan mengenai Anda.
- Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami.
- Mencabut persetujuan untuk menerima komunikasi promosi kapan saja.
Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui gadgetstorevenus@gmail.com.
5. Pembaruan Kebijakan
Venus Gadget Store dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Apabila terdapat perubahan yang signifikan, kami akan menginformasikannya melalui email terdaftar atau pemberitahuan di website. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 1 Juni 2025.
6. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan menghubungi kami:
- Email: gadgetstorevenus@gmail.com
- WhatsApp: +62 812-6428-0170
- Alamat: Jl. Barata Jaya XIX No.57a, Baratajaya, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur 60284, Indonesia